CAIWA Service Viii (株式会社イクシーズラボ)

CAIWA Service Viiiは、ChatGPT連携によるRAGと日本語に強い独自開発AIが融合した正確かつ広範な対応ができるチャットボットです。 運用の手間なく社内ナレッジを有効活用して業務効率アップを実現します。

CAIWA Service ViiiのRAG機能は、高精度な回答を提供するためにさまざまな工夫が施されています。独自開発AI「CAIWA」と生成AI「ChatGPT」の両方の回答を取得し、比較できるため、より適切な情報を選択可能です。 CAIWAは誤情報を提示しない信頼性の高さが特長で、一方のChatGPTは幅広い質問に対応できます。この機能により、それぞれの長所を活かした「いいとこどり」の回答が得られます。

さらに、回答の正確性を高めるため、回答のもとになったファイル（PDF、PowerPoint、Word、Excel、テキスト、CSVなど）が表示され、ファクトチェックが容易に行えます。 これにより、情報の信頼性を担保しつつ、ハルシネーション（誤情報生成）のリスクを抑えた運用が可能です。

簡単な導入と自動Q&A生成機能

CAIWA Service ViiiのRAG機能は、ファイルをアップロードするだけで、すぐに利用開始できます。 事前設定の手間をかけず、スムーズに導入が可能です。

また、クリック1回でQ&Aを自動生成できる機能も搭載。アップロードしたファイルの内容をもとにQ&Aを作成し、CAIWAの知識データやチャットの回答データとして活用できます。従来のCAIWAベースのチャットボットは、誤った情報を提供できないような用途にも適していますが、このQ&A自動生成機能により、構築や運用の負担を大幅に軽減できます。